Jak pracuji

Z nadhledu

Nejdříve se na firmu dívám z nadhledu, protože obchodní prostředí vnímám jako propojený celek. Nacházím slabé stránky, bariéry nebo naopak příležitosti ke zlepšení v samotné obchodní strategii, v produktu či službě, při práci se zákazníky, v obchodním procesu, obchodním týmu, ...

V detailu

Poté se pustím do konkrétních detailů. Navrhuji a pomáhám nalézt efektivnější fungování konkrétních aktivit a procesů, od segmentace a cílení zákazníků, přes definici služeb a produktů, nastavení konkrétních kroků akvizičního procesu nebo hledání cest k lepšímu vytěžení stávajících zákazníků

S čím se setkávám nějčastěji

  • S nejasnou obchodní strategií - neexistuje, není reálná nebo není navázaná na další aktivity
  • S nejasným cílením obchodních aktivit - kdo je vlastně zákazník/segment, na kterého cílit?
  • S neschopností si odpovědět na otázku "Proč by si zákazník měl koupit to co prodáváte? A proč od vás?"
  • S neexistující nebo nejasným account plánem pro klíčové zákazníky - k jejich rozvoji či udržení
  • S neefektivním či nefunkčním akvizičním procesem - dochází k plýtvání omezenými zdroji
  • S tím, že za neúspěch mohou vždy obchodníci a tím související nesystematičností práce s nimi

Máme společná témata? Sejděme se u kávy a prodiskutujme je.

  • Lukáš je absolutní profesionál v tom, co dělá. Vždy nám dokázal skvěle poradit s empatií jemu vlastní. Kromě toho všeho je velký sympaťák a dobře se s ním povídá. Určitě doporučuji využít jeho služeb, nebudete litovat.

    Jan Beneš, Creative Director & Partner, Beneš & Michl

  • Spolupráce s Lukášem již přinesla 2 významné benefity. Ujasnili jsme si naši obchodní strategii a naše aktivity proto efektivněji směřujeme. Také jsme společně připravili CRM řešení, díky kterému aktivněji pracujeme se svými zákaznickými daty. Spolupráce je rozhodně přínosná a bude pokračovat i v dalších oblastech.

    Milan Kantor, Co-founder, TopSwim

  • Lukáš je živým důkazem toho, že i špičkový obchodník může výborně fungovat ve firmě postavené na svobodných principech. Lukáš je skvělý kolega s pozitivním a profesionálním přístupem. Jeho spolehlivost, rychlé vstřebávání nových informací a schopnost strategického pohledu jsou jen malou výsečí vlastností, kterými disponuje.

    Pavel Petřek, Co-founder & CEO, Inmite

  • S Lukášem spolupracujeme několik měsíců a konzultujeme s ním důležité momenty v životě naší agentury. Dokáže nám vždy skvěle nastavit zrcadlo a pomocí koučingu nám pomáhá najít správné řešení. Hned při prvním setkání přesně pochopil náš osobitý styl a naše hodnoty. Z každého setkání odjíždíme s pocitem, že přesně víme, co a jak máme v nejblížších dnech udělat. Oceňujeme zejména velmi praktické rady, které nám pomáhají naplňovat naší vizi.

    Jakub Michl, CEO & Partner, Beneš & Michl

  • I přesto, že sám funguji jako podnikatelský poradce nechal jsem si od Lukáše vypracovat doporučení a strategii rozvoje pro můj další business (www.sorudo.cz). Práce s ním byla velmi příjemná, efektivní a rychlá. Výsledky analýzy, kterou pro nás udělal mne v mnoha bodech překvapily a pomohly mi se na celý projekt podívat z nové perspektivy. Lukáš je rozhodně profesionál a rád s ním budu znovu spolupracovat.

    Petr Moučka, CEO, M-SOR s.r.o.

  • S Lukášom spolupracujem vyše roka. Pomáha nám v oblasti obchodnej stratégie. Prináša veľmi cenné rady a odporúčania. Zároveň mu záleží, aby sme ich aj skutočne realizovali, a nezostali iba na papieri. Spoluprácu s ním určite odporúčam.

    Adéla Masaryková, Country managerka, EMPIRE - The Know-How Institute

  • Lukáš byl pro nás skvělým průvodcem v rámci Kreativního inkubátoru DEPO2015. Neříkal nám co máme dělat, ale poslouchal a vždy se správně zeptal, což mělo za výsledek, že jsme si spoustu věcí uvědomili díky němu sami a mohli jsme s ním konzultovat obchodní záležitosti, které jsou pro nás stále něčím novým. Lukáš byl trpělivým a citlivým moderátorem a dokázal nám nastavit potřebné zrcadlo, konfrontovat nás s opravdovým business světem a dostat nás z vzletných kruhů do kruhů konkrétních. Začali jsme díky němu přemýšlet konkrétně, což nám velmi chybělo. Na Lukášovi bylo vidět, že o našich problémech přemýšlel i jindy než na společných setkáních a velmi pečlivě se snažil pochopit náš business model a přidané hodnoty. Lukáš je citlivý a zapálený business mentor, kterého určitě doporučujeme všem mladým a začínajícím střelcům, jako jsme my.

    Petr Rubáček, Co-founder & Creative Director, REMEMBERSHIP_

  • Lukáš dokázal velmi rychle a přesně pochopit jak naše produkty (přestože jsou velmi specifické), tak i naše potřeby, možnosti a nedostatky. Jeho konzultační práce nám pomohla zpřesnit zaměření našeho ochodního úsilí a zároveň jsme se ujasnili, jakým směrem se musíme vydat. Jeho odbornost je umocněna sympatickou osobností, takže je radost s ním pracovat! Jedná se o člověka se širokým rozhledem, který vnímá svět v jeho hloubce i komplexnosti a se kterým můžeme sdílet podobné životní hodnoty.

    Anne-Françoise Blüher, Founder BLUENOMICS

  • Lukáš je přesně ten člověk, kterého jsme v Inmite hledali několik let. Nejen že je opravdu špička ve své obchodní roli, ale navíc perfektně pasoval do naší firmy založené na demokratických principech. Je to člověk, kterému dokážu absolutně věřit a budu se těšit na každé další setkání s ním.

    Michal Šrajer, Co-founder & Chief Happiness Officer, Inmite

  • Lukášovo školení "LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků" vřele doporučuji všem, kteří chtějí lépe využívat tento nástroj pro získávání správných kontaktů a vyhledávání obchodních příležitostí. Jde o jednu z nejlepších investic do vzdělávání, kterou jsem za poslední dobu udělal.

    Petr Hykel, Senior CRM konzultant

  • Spolupráce s Lukášem Cyprou splnila moje očekávání. Jeho služby mohu jen doporučit.

    Milan Němeček, CEO, Chapiteau, s.r.o.

  • logo_art-d
  • beneš-michl
  • chapiteau
  • CleverMaps-Logo-TISK-neutral
  • definity systems
  • depo2015_logo
  • digital solutions
  • dobrý web
  • dolphin_consulting_logo
  • empire
  • geneea
  • gordic-logo
  • ibizone
  • intrasoft
  • ipex-mensi
  • lundegaard_rdax_214x88
  • the macula
  • Mautilus-logo
  • medinet
  • mgc-group-vetsi
  • logo_2015_CZ_cmyk
  • position
  • remembership_.png
  • sorudo
  • topswim
  • logoveracomp300-01

Spolupracuji s

Rozvoj mladých a začínajících firem či týmů podporuji ve spolupráci s:

Logo inspirativního coworkingového prostoru Impact Hub Praha

Impact Hub Praha Impact HUB je inspirativním prostorem pro setkávání, coworking, akce, rozvoj podnikání a inovace. S HUBem spolupracuji ve všech jeho akceleračních programech:

  • Laboratoř Nadace Vodafone
  • Impact First
  • Social Impact Award
  • Impact Hub 100-Day Challenge

jako konzultant či mentor rozvíjejících se projektů.

Logo inkubátoru DEPO2015

Kreativní inkubátor DEPO2015 vzniknul jako součást projektu Plzeň 2015 - Evropské hlavní město kultury. V rámci tohoto inkubátoru je především rozvíjejícím se firmám z oblasti kreativních průmyslů poskytována různorodá podpora v prostorách DEPO2015, včetně vzdělávacích akcí, mentoringu, koučingu či možností využívat technologické zázemí.

S kreativním inkubátorem spolupracuji jako kouč několika firem, které se programu účastnily.

Ve volném čase již více než 15 let podporuji a pomáhám rozvíjet letní dětský tábor Krátký potlesk, který organizujeme každé léto poblíž Želetavy na Vysočině.

Služby

Pevně věřím, že spolupráce musí mít oboustranný smysl. Musí přinášet dobrý pocit všem zúčastněným a směřovat k cílům, na kterých se shodneme. Výsledkem spolupráce musí být "win for all".

Konzultace

Konzultuji možná zlepšení ke konkrétním oblastem a aktivitám v rámci obchodního prostředí firmy

(min. 2 hodiny)

Koučink / mentoring

Dlouhodobá spolupráce spočívající v systematickém zlepšování obchodního fungování firmy - já poskytuji know-how a funguji jako průvodce změnou. Klient je minimálně spolutvůrcem vznikajících řešení.

(min. 10, ideálně 20 hodin)

Externí obchodní ředitel

To, že firma potřebuje, aby bylo obchodní fungování profesionálně řízeno, neznamená, že potřebuje obchodního ředitele na 100%. V mnoha případech stačí 10, 20 či 30% času.

Tato služba zahrnuje činnosti související s

  • tvorbou a řízením obchodní strategie
  • rozvojem obchodního týmu
  • řízením obchodního procesu
  • a zajištěním funkční a efektivní komunikace mezi obchodní částí firmy a částmi ostatními - marketing, presales, vývoj/výroba atd.

(min. 10% - tedy 0,5 dne týdně - na období půl roku)

Kurzy

Pro veřejnost, ale i klientům na míru poskytuji kurz LinkedIn - nástroj pro získávání nových klientů - určený pro kohokoliv, kdo má ve firmě za cíl rozvíjet aktivity vůči novým či stávajícím klientům, primárně v B2B segmentu.

Přednášky či prezentace

Prezentuji či přednáším na témata související primárně s B2B obchodem, jeho specifiky, trendy, možnostmi zlepšení a rozvoje. Konkrétní podoba, formát a obsah je na dohodě.

Příklady:

Co Nedělám

  • Nejsem trenér prezentačních, obchodních či jiných dovedností.
  • Nejsem obchodník, který prodá cokoliv komukoliv.
  • Nepouštím se do spolupráce, u níž nevěřím v úspěch.
  • Neslibuji, co nemohu či nejsem ochoten splnit.

O čem
přemýšlím

Také rádi seznamujete a propojujete? A děláte to správně?

26. 05. 2016

Rozhodně nejsem profesionální networker, ale pokud vidím, že propojení dvou lidí, které znám, je užitečné, tak propojuji velmi rád. Beru to naprosto automaticky… Ale jak propojit dva neznámé lidi? (Skoro) každý z nás to dělá, pokud ne na místě, tak většinou e-mailem, ale málokdo dobře… V krátkosti: Většina lidí napíše…

Všichni nejsou kachny…to platí i o zákaznících

5. 01. 2016

Možná trošku matoucí nadpis, který snad splnil svou úlohu, přivedl vás sem, ale teď si žádá vysvětlení 🙂 Už kdysi dávno, před téměř 15 lety, jsme při prezentaci potenciálnímu klientovi – tehdy to byl Oskar a vyhráli jsme! 🙂 – chtěli ukázat, že jeho zákazníky nevnímáme jako jednolitou masu, ale…

Obchod je o štěstí … nebo ne? :)

4. 08. 2015

Tak je obchodní úspěch dílem štěstí a náhody nebo ne? Nedávno jsem se na toto téma dostal do zajímavé diskuse, tak se rád podělím 🙂 Diskuse se točila okolo toho, nakolik je obchodní úspěch – ať už celé firmy nebo jednotlivých obchodníků – dílem náhody, štěstí či řízení osudu, nakolik se…

Setkejme se

Pokud Vás tato témata zaujala, pojďme se sejít
a prodiskutovat další možnosti.

Najděme se

Pracuji v Hubu

Impact Hub Praha
Drtinova 10, Praha 5
150 00

Sídlo mám jinde

Laurinova 2729/3
Praha 13
155 00